複数店舗でSMART RESERVEを利用している場合、店舗間で顧客情報の参照・共有はできるか。

店舗間で顧客情報を自動的に共有することはできません。 また、1つの店舗内... 詳細表示

USENレジからの配席で気を付けた方がいいことが知りたい。

1. 予約されたお席へのそのままの配席をお願いします。 「当初予約された... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでは予約が入った際、席はどのような優先順位で自動配席されるか。

まず「同じテーブル種別（テーブル席・カウンター席など）」の中で、設定された... 詳細表示

Instagramの「席を予約する」ボタン（ヒトサラ連携）から予約が入った場合、USEN SMART RESERVEの管理画面で「Instagramからの...

USEN SMART RESERVE管理画面＞台帳＞レポート＞Instag... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでは、回転設定しない設定はできるか。（1日1テーブルにつき1予約しか受付しない場合）

USEN SMART RESERVEでは回転設定を完全に「なし」にすること... 詳細表示

ホットペッパー連携の予約に対して、USEN SMART RESERVE上で「テーブル種別をまたぐ席移動」を行った場合どうなるか知りたい。

移動先の席も連携済みであればエラーにはならず、レストランボード上でも席移動... 詳細表示

USEN SMART RESERVE＞管理画面＞レポート＞「Instagram」の項目では、Instagramに貼り付けたリンクからの予約がカウントされるか。

カウントされません。 Instagramのプロフィール欄等に予約URLを... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、サイトコントローラー連携とメール取り込み機能の違いが知りたい。

予約台帳へのデータ連携には、大きく分けて「メール取り込み」と「サイトコント... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、複数名で利用中、1名のみ先に分割会計（個別会計）した場合、台帳上は入卓状態が継続されるか。

入卓状態は継続されず、台帳上は自動的に「退店ステータス」へと切り替わります... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにおいて、「営業時間」と「プランの利用時間」は、どちらが優先されるか。

どちらが優先されるということはなく、「両方の条件を満たした（重なり合う）時... 詳細表示