グルメサイトコントローラー経由で予約が入った際、USEN SMART RESERVから店舗にメール通知は届くか。

グルメサイトコントローラー経由のご予約の場合、SMART RESERVから... 詳細表示

USEN レジの予約確認ダイアログ（モーダル）上で予約顧客の名前が「姓」しか表示されないが、フルネームを表示させることはできるか。

USEN レジの予約確認ダイアログ（モーダル）上では「姓のみ」の表示制限を... 詳細表示

外部システムで事前注文されたメニューデータを、USEN レジやUSEN SMART RESERVEへ自動連携・取り込むことはできるか。

現状は外部システムからの個別注文データの取り込みには対応しておりません。 詳細表示

「Google で予約」の画面に表示される予約可能時間が最新ではないのはなぜか。また、ダブルブッキングのリスクはあるか。

「Google で予約」の日時・人数選択画面に表示される予約受付可能時間や... 詳細表示

USEN SMART RESERVEの予約フォームからの予約受付を停止する方法が知りたい。

予約受付を停止方法は以下の通りです。 ■ 設定方法 設定＞予約設定＞予... 詳細表示

グルメサイトからの予約について、お客様からキャンセルの電話が入った場合、USEN SMART RESERVE側からキャンセル処理をすることは可能か。その際...

USEN SMART RESERVE側からキャンセル処理が可能です。 ま... 詳細表示

オンライン決済機能をUSEN SMART RESERVEの管理画面で表示ON・OFFの設定をすることは可能か。

設定可能です。 オンライン決済機能はON／OFFの切り替えが可能で、予約... 詳細表示

USEN SMART RESERVEに「キャンセル料請求」の機能はあるか。

事前決済が行われている予約に限り、事前決済時に利用されたカードに対して、事... 詳細表示

USENレジ連携時、ウォークイン（直接来店）のお客様を配席した場合、配席時間はどのように設定されるか。

ウォークインで配席した際の配席時間は、配席する時間帯によって以下のように自... 詳細表示

USEN SMART RESERVEのタイムテーブルからグルメサイトの「ポイント利用の予約」かどうかを確認できるか。

確認できます。 USEN SMART RESERVEのタイムテーブル上で... 詳細表示