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  • No : 11018
  • 公開日時 : 2023/11/14 02:22
  • 更新日時 : 2024/04/01 19:55
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お客様向け

USEN MUSIC with AIRのタブレットに「A3001」とエラーが出て動かくなくなった場合はどうしたらいいか。

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回答

以下の確認をお願いいたします。
 
①インターネット通信が出来ているか確認
　※出来ていない場合は接続をお願いします。手順確認はこちら
②BGM再生中の場合は、一度停止
③アプリを修了し、本体のコンセントを外す
④15秒ほど経過後、外したコンセントを再度挿入
⑤上記①～④を行っても復旧されない場合は
　【キャッシュ削除】【ストレージ削除】の実行をお願いします。
【キャッシュ削除】【ストレージ削除】の操作はこちら(No,45)

上記確認後も改善されない場合は、USENインフォメーションセンターへお電話、
若しくは下記フォームからお問い合わせください。
 
■ USENカスタマーセンター
0120-773-713
24時間
年中無休
＞＞インフォメーションセンター　お問い合わせフォーム

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