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  • No : 14089
  • 公開日時 : 2024/05/22 19:22
  • 更新日時 : 2024/05/27 15:57
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お客様向け

USEN Cameraの映像が映らない。

回答

<クラウド>
カメラに電源を供給しているベースユニットの電源が入っており、カメラのケーブルや電源コンセントに抜けが無いことを確認してください。
また、接続しているネットワーク機器が正常に稼働しているか確認してください。
ベースユニットの電源ケーブル抜いて、再度電源を入れてください。
※解決できない場合、当社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
 
<SD>
カメラに電源を供給しているPoEハブの電源が入っており、カメラのケーブルや電源コンセントに抜けが無いことを確認してください。
また、接続しているネットワーク機器が正常に稼働しているか確認してください。
PoEハブの電源ケーブル抜いて、再度電源を入れてください。
※解決できない場合、当社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

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