お客様サポート

U-SPOT

以下の手順で操作してください。

※U-SPOTルーターは「U-SPOT サポートセンター」あるいは「Wi-Fiサービスサポートセンター」のフリーダイヤルが載ったシールが目印です。

1）U-SPOTルーターのACアダプターを一度抜き、30秒ほど経過後に再度接続してください。
2）2～3分後、ランプ点滅が続きます。
3）ルーターの「Status」ランプが点灯しましたら、ブラウザ（safari、Google Chromeなど）を立ち上げて、インターネット通信が可能か確認してください。

 

※固定電話（ひかり電話）が使用できない場合は、NTT東西のサポートセンターにお問合せください。

USEN SPOT

以下の手順で操作してください。

 

※固定電話（ひかり電話）が使用できない場合は、NTT東西のサポートセンターにお問合せください。

添付ファイル : 

SPOTルータ再起動方法.pdf