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  • No : 5468
  • 公開日時 : 2020/08/31 17:29
  • 更新日時 : 2022/08/16 15:32
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お客様向け

USEN MUSIC(旧:U MUSIC) の機器を再起動したい。

回答

下記の要領で機器の再起動をお試しください。
 
■STB(チューナー)の再起動
STB(チューナー)は、ボタン操作では再起動できません。
物理的に電源をオフにし、再度オンにすることで再起動してください。
手順は以下の通りです。

▼STB(チューナー)を再起動する方法
1.STB背面の電源ケーブルを一度抜いてください。
2.およそ30秒程度、ケーブルを抜いたまま待ってください。(すぐに接続すると再起動できないためです。)
3.再度、電源ケーブルを接続してください。
※再起動中はUSEN MUSIC(旧:U MUSIC)が供給するWiFiを含む通信が一度途切れますのであらかじめご了承ください。
 
▼電源ケーブルを抜いて、30秒程待つ。
正面のLEDが両側とも消えます。
 
約30秒程お待ちください。
右側のランプが赤→白に変わりましたら再起動完了です。
 
 
■タブレットの再起動
本体の電源ボタンを長押ししてください。
選択ボタンが出るので、そのなかから再起動を選択して押下してください。
 
 
 

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