バックアップ放送は30分~1時間再生し続けることで正常に戻ります。
この現象は、
1.新たにプログラムを作成し、それをすぐに再生した場合
2.1週間以上期間を空けてAIプログラムを再生した場合 に発生しますが、
いずれの場合も放送するコンテンツのダウンロードに時間がかかっていることが原因となります。
予めご了承ください。
以下の場合は、通信状況が不安定なため、電波状況を改善する必要があります。
「STB(チューナー)の右側のランプが白点滅または赤点滅」
この場合は、カスタマーサポートセンターにご連絡ください。