バックアップ放送は30分～1時間再生し続けることで正常に戻ります。

この現象は、

１．新たにプログラムを作成し、それをすぐに再生した場合

２．1週間以上期間を空けてAIプログラムを再生した場合 に発生しますが、

いずれの場合も放送するコンテンツのダウンロードに時間がかかっていることが原因となります。

予めご了承ください。

以下の場合は、通信状況が不安定なため、電波状況を改善する必要があります。
「STB（チューナー）の右側のランプが白点滅または赤点滅」

この場合は、カスタマーサポートセンターにご連絡ください。