以下の場合は、一定時間バックアップ放送がされる可能性があります。
30分～1時間再生し続けて頂ければ正常に戻ります。

１．新たにプログラムを作成し、それをすぐに再生した場合
２．1週間以上期間を空けてAIプログラムを再生した場合

放送するコンテンツのダウンロードに時間がかかっている状態です、予めご了承ください。

以下の場合は、通信状況が不安定なため、電波状況を改善する必要があります。
「STB（チューナー）の右側のランプが白点滅または赤点滅」

この場合は、カスタマーサポートセンターにご連絡ください。