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  • 公開日時 : 2020/11/10 17:28
  • 更新日時 : 2021/10/13 17:21
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U PHONEが使えない、電話ができない。

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回答

U PHONEが使えない、または電話ができない場合は、下記の手順で確認をいただくことで解決できる場合があります。
 
 
 
 
①スマートフォンとU AIR・U MUSIC(通信端末本体)のWi-Fiが途切れている可能性があります。
スマートフォンとU AIR・U MUSICがWi-Fiで接続できない場合は、スマートフォンとU AIR・U MUSIC(通信端末本体)がWi-Fiに繋がらないをご確認ください。
※スマートフォン本体にSIMカードを内蔵していませんので、必ず通信端末とWi-Fiで接続されていることをご確認ください。
 
 
②U PHONEアプリに電話のアクセスが許可されていない可能性があります。
設定アプリ > プライバシー > 権限マネージャ > マイク
の順に確認し、U PHONEがマイクへのアクセス権限が「許可しない」になっている場合は、許可してください。
 
 
③着信音が小さくなっている場合があります。
U PHONEアプリ内の
その他 > 着信音 > 音量設定
から、着信音の音量を変更してください。
 
 
④着信音(メロディ)の設定が「なし」になっている場合があります。
U PHONEアプリ内の
その他 > 着信音
から、「なし」以外のお好きな着信音を選択ください。

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