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  • No : 5684
  • 公開日時 : 2020/12/11 15:52
  • 更新日時 : 2021/11/01 14:27
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お客様向け

プリンターでスキャンしたデータを U FAX で送信したいが、エラーが出る。

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回答

プリンターと接続するためには、以下2つが条件となっています。
①U FAX用スマートフォンと通信端末(U AIR/U MUSIC)がWi-Fiで接続されている
②通信端末(U AIR/U MUSIC)と、プリンターが有線LANで接続されている
③プリンター側の設定で有線LAN接続が有効になっている
 
下記画像のエラーが表示される場合、①②それぞれが問題無いことを以下の手順で確認してください。
 
①U FAX用スマートフォンと通信端末(U AIR/U MUSIC)がWi-Fiで接続されているか確認してください。

Wi-Fiが繋がっていない場合は、スマートフォンとU AIR・U MUSIC(通信端末本体)が、Wi-Fiに繋がらないをご確認ください。

②通信端末(U AIR/U MUSIC)と、プリンターが有線LANで接続されているか確認してください。

U AIR/U MUSICの背面には、LAN1・LAN2と記載のある有線LANポートがあります。このポートと、プリンター背面のLANポートが正しく接続されていることを確認してください。
 
 
③プリンター側の設定で有線LAN接続が有効になっているか確認してください。
プリンターのメニュー画面から、設定>本体設定>ネットワーク設定>有線LAN 接続設定 を選択し、「設定を開始する」を押してください。

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