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  • お客様サポート > U MESSAGE > U MUSICアプリ内で、割込再生の「U MESSAGE」にあるコンテンツの「店内再生」を押すと「※指定されたファイルがありません。」と表示される。
  • No : 6265
  • 公開日時 : 2021/09/16 10:57
  • 更新日時 : 2021/09/27 15:36
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お客様向け

U MUSICアプリ内で、割込再生の「U MESSAGE」にあるコンテンツの「店内再生」を押すと「※指定されたファイルがありません。」と表示される。

回答

コンテンツのアップロード直後のため、STB(チューナー)に該当音源ファイルがダウンロードされていない状態です。
間隔を空けて再度割込再生のメニューを開いてください。
※STB(チューナー)への音源ファイルダウンロードは、最大1時間かかる場合があります。

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