以下項目からご確認ください。

◇ネットワークの接続を確認する
■POSはUSENレジ（旧：Uレジ）用のSSIDに接続していますか？
⇒USENレジ（旧：Uレジ）用のSSIDに接続できていない場合、USENレジ（旧：Uレジ）用のSSIDに接続し直してください

■POSはインターネットへ接続できていますか？
⇒POSでsafariを起動し、インターネットへ接続できるか確認してください


◇プリンタの状態を確認する
■ロール紙は入っていますか？
⇒ロール紙を確認してください

■ロール紙の挿入方向（印字面）は間違っていませんか？
⇒挿入方向を間違うと印字がされません

■ロール紙は適切なものを使用していますか？
⇒適切なロール紙が使用されていない場合は、適切なロール紙に交換してください

■プリンタのランプは点滅していませんか？
⇒エラー内容を確認してください


◇レジの設定を確認する
■機材設定でプリンタの登録はできていますか？
⇒USENレジFOOD（旧：Uレジ）管理画面＞店舗個別管理＞［機材設定］でプリンタの登録を行ってください

■プリンタ設定でデシャッププリンタの登録はできていますか？
⇒USENレジFOOD（旧：Uレジ）>管理画面＞店舗個別管理＞［プリンタ設定］でプリンタの設定を行ってください

■デシャップ伝票利用は【ON】になっていますか？
⇒USENレジFOOD（旧：Uレジ）管理画面＞店舗個別管理＞［店舗照会］＞［店舗情報4］で『デシャップ伝票利用』を【ON】にする必要があります