お客様サポート

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  • 公開日時 : 2022/06/22 16:11
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お客様向け

QR票が出ない場合はどうしたらいいか。

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回答

以下項目からご確認ください。

◇レジの設定を確認する
■機材設定でプリンタの登録はできていますか?
⇒USENレジFOOD(旧:Uレジ)管理画面>店舗個別管理>[機材設定]でプリンタの登録を行ってください

■プリンタ設定でレシートプリンタの登録はできていますか?
⇒USENレジFOOD(旧:Uレジ)管理画面>店舗個別管理>[プリンタ設定]でプリンタの設定を行ってください

■レシートプリンタ利用は【ON】になっていますか?
⇒USENレジFOOD(旧:Uレジ)管理画面>店舗個別管理>[店舗照会]>[店舗情報4]で『レシートプリンタ利用』を【ON】にする必要があります



◇ネットワークの接続を確認する
■POSは、USENレジ(旧:Uレジ)用のSSIDに接続していますか?
⇒USENレジ(旧:Uレジ)用のSSIDに接続できていない場合、USENレジ(旧:Uレジ)用のSSIDに接続してください

■USENレジ(旧:Uレジ) Mobile Orderは、インターネットへ接続できていますか?
⇒USENレジ(旧:Uレジ) Mobile Orderでブラウザを起動し、インターネットへ接続できるか確認してください 

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