お客様サポート

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  • 公開日時 : 2022/06/22 16:16
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お客様向け

ディスプレイが繋がらない場合はどうしたらいか。

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回答

以下項目からご確認ください。

◇iPadの設定を確認する
■iPadの設定、ローカルネットワークは【ON】になっていますか?
⇒iPadの設定>プライバシー>ローカルネットワーク
 こちらの設定が【ON】になっていないとローカルネットワーク内で他の機器の接続をすることができないため、【ON】にしてください

※写真は「USENレジ(旧:Uレジ) TTO」の場合


◇ネットワークの接続を確認する
■POSとUSENレジ(旧:Uレジ) DISPLAYは、同じUSENレジ(旧:Uレジ)用のSSIDに接続していますか?
⇒USENレジ(旧:Uレジ)用のSSIDに接続できていない場合、USENレジ(旧:Uレジ)用のSSIDに接続し直してください

■POS及びUSENレジ(旧:Uレジ) DISPLAYは、インターネットへ接続できていますか?
⇒POS及びサブPOSでsafariを起動し、インターネットへ接続できるか確認してください


◇USENレジ(旧:Uレジ)の設定を確認する
■POS及びUSENレジ(旧:Uレジ) DISPLAYの接続方式は合っていますか?
⇒こちらの設定が合っていないと接続することができません

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