お客様サポート

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 8486
  • 公開日時 : 2022/07/27 17:23
  • 印刷
お客様向け

スタンプのQRコードを読み込むとエラーになるのはなぜか。

回答

スタンプのQRコードが読み込めない理由として、以下2通りが考えられます。

●認証コードを変更した場合
スタンプのQRコードは自動的に変わってしまうため、管理画面にて新しいスタンプのQRコードを発行してください。
発行方法は以下の通りです。

1)「アピール」をクリック
2)「スタンプカード」をクリック
3)該当スタンプカードの「条件設定」をクリック
4)該当店舗の「QRコード」項目の「ダウンロード」をクリック
5)QRコードをダウンロードできます

●利用端末依存の場合
アプリの推奨端末は、iOS9.0以上、Androidバージョン7.0以上である必要があります。
推奨バージョンの端末をご利用の場合、一度アプリを強制終了し、再度起動させてからスタンプ付与をお試しください。

TOP TOP