お客様サポート

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  • No : 9184
  • 公開日時 : 2022/11/11 18:19
  • 更新日時 : 2023/08/31 17:35
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お客様向け

USEN MEMBERSで閲覧しているコンテンツの内容が相違している。

回答

「USEN MEMBERS」では、お客様ごとに表示内容が違います。
閲覧できる内容が相違している場合は、その画面を控えた上で(表示させた状態で)当社インフォメーションセンターへお問い合わせください。
 
また、お客様の閲覧・通信環境において、一時的に表示する内容の読み込みに不具合が発生している可能性もございます。
一度、マイページからログアウトし、可能であれば閲覧している端末(スマートフォンやパソコン)を再起動の上、改めてマイページへのログインをお試しください。
閲覧されている端末・ブラウザなどによって、表示が崩れる、通信状態が悪く情報が読み込めない、などの症状もございますので、複数の環境でのお試しもお願いいたします。
 
 
【お問い合わせ前のご注意事項】
 
「USEN MEMBERS マイページ」にて、ログインを実施しているか、ご確認ください。
このようなデザインが「USEN MEMBERS」のマイページです。
 
 
 
 
※USEN CARTへログインしていませんか?
以下のようなデザインのページは、USEN会員限定のオンラインショップです。
 
 
 
※「USEN MEMBERS サービスアカウント管理ページ」へログインしていませんか?
以下のようなデザインのページは、OTORAKUなど一部サービス、USEN CART へログインするためのアカウントを確認するページです。
 
 
 
■ USEN インフォメーションセンター
0120-117-440 (受付時間9:00~22:30)
 
※弊社営業へのお問い合わせはご遠慮ください。

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