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  • No : 946
  • 公開日時 : 2018/12/28 13:15
  • 更新日時 : 2019/04/24 15:07
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OTORAKUお客様向け

OTORAKUに「A00004」というエラーメッセージが表示される。

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回答

Wi-Fiとの通信が切断されている可能性があります。
原因が複数考えられますので、下記を順番にお試しください。
 
- 端末のWi-Fiの再接続: Wi-Fiオフにすて再度オンにしてください
- OTORAKUアプリの再起動: OTORAKUアプリを一度終了し再度起動させてください
- 端末の再起動: 端末の電源を一度切り、再度電源を入れてください
- OTORAKUアプリアプリのアップデート: PlayストアかAPPストアより、OTORAKUアプリのアップデートをしてください
- OSのアップデート: 端末の設定よりOSのアップデートをしてください
 

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