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電子マネーの「処理未了」とは、どのようなステータスか。処理未了が発生した場合はどのような対応をすればいいのか。
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回答
接触不良や通信不良などによる決済の正常終了が未確認の状態です。
電子マネー決済の残高照会ボタンから改めて電子マネーをかざし、取引ステータスの確認をしてください。
iD/QUICPayにて処理未了が発生した場合、取引は完了していません。その際は、取引を再度初めから行ってください。
iD/QUICPayにて処理未了が発生した場合、取引は完了していません。その際は、取引を再度初めから行ってください。
■iD/QUICPayの場合
■iD/QUICPay以外の場合
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