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  • お客様サポート > USEN SPOT > インターネットブラウザを開くと「インターネットに接続されていません」等が表示される。[USEN SPOT]

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  • No : 970
  • 公開日時 : 2019/05/16 21:41
  • 更新日時 : 2019/06/03 16:50
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Wi-Fiお客様向け

インターネットブラウザを開くと「インターネットに接続されていません」等が表示される。[USEN SPOT]

カテゴリー : 

回答

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お使いのWi-Fi端末はどちらでしょうか?
         
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Wi-Fi設定画面で来店者向けWi-Fi(+USEN_SPOT_free、+USEN_SPOT_free_s など)、もしくは業務用Wi-Fiに接続されているか確認してください。
接続されていてもインターネットにつながらない場合は、以下の手順でUSEN SPOTルーターを再起動し、再接続してください。


※固定電話(ひかり電話)が使用できない場合は、NTT東西のサポートセンターにお問合せください。
添付ファイル : 
SPOTルータ再起動方法.pdf

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