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  • No : 970
  • 公開日時 : 2018/11/22 20:37
  • 更新日時 : 2018/11/22 20:38
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Wi-Fiお客様向け

インターネットブラウザを開くと「インターネットに接続されていません」等が表示される。

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回答

Wi-Fi設定画面で来店者向けWi-Fi(+USEN_SPOT_free、+USEN_SPOT_free_s など)、もしくは業務用Wi-Fiに接続されているか確認してください。
接続されていてもインターネットにつながらない場合は、USEN SPOTルーターの再起動をします。

USEN SPOTルーターのACアダプターを一度抜き、30秒ほど経過後に再度接続してください。
2~3分後、ランプ点滅が続きます。
ルーターの「Status」ランプが点灯しましたら、ブラウザ(safari、Google Chromeなど)を立ち上げて、インターネット通信が可能か確認してください。
*固定電話(ひかり電話)が使用できない場合は、NTT東西のサポートセンターにお問合せください。
添付ファイル : 
SPOTルータ再起動方法.pdf

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