お客様サポート
お客様向け
OTORAKUで使用しているタブレットが寿命のため、交換したい。
回答
タブレット寿命によるタブレットのお取替えは、レンタルプランへのプラン変更を推奨します。
■レンタルプラン貸出端末が寿命の場合新しい端末と交換致しますので、
USENインフォメーションセンターまでお問い合わせください。
※弊社にて過去に販促品提供したタブレット製品はレンタル品ではありません。
レンタルプラン以外にて御確認ください。
※レンタル中の端末に対して、お客様の故意による過失（故障・破損・水没）が発生した場合は、
無償交換の対象外となりますのでご注意ください。
■機種変更の場合は、新端末でID／PASSが必要になります。下記を参考にしてください。
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