• No : 11860
  • 公開日時 : 2024/02/21 17:24
  • 更新日時 : 2024/02/29 10:29
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USEN MUSIC HOMEタブレットの充電の接触が悪い場合はどうしたらいいか。

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回答

スマートフォン等で同規格の充電アダプターをお手持ちの場合は、そちらで充電可能か確認してください。
 
【充電ケーブルについて】
①充電ケーブル、もしくはタブレット充電ポート不良なのか、事前に確認してください。
 充電ケーブルが破損している場合、ケーブルの断線が考えられます。
 
②充電ケーブルやコンセントを引き抜くときは必ず根元の樹脂部分を持って抜いてください。
 ケーブルを引っ張って抜くと故障の原因になるため、注意してください。
※付属のケーブルはタブレットメーカー純正ですが、劣化した場合は家電量販店で販売している高耐久の充電ケーブルをお買い求めください。
 
【タブレットの充電ポートについて】
充電ポートの故障は取り扱い方法によるものです。
間違ったケーブルを挿したり、充電ケーブルを斜めに引き抜くと故障する可能性があるため、注意してください。
 
弊社のタブレットは貸与品です。
故障時は基本に交換になりますが、瑕疵のある破損については有償交換となりますのでご注意ください。
 
上記確認後も改善しない場合は、USENインフォメーションセンターへお問い合わせください。
 
USENインフォメーションセンター
☎0120-773-713
24時間・365日
(22:00~9:00の夜間は受付のみ)