タブレットの充電が出来ていない可能性があります。

下記を確認してください。

 

➀タブレットを充電してください。

タブレットは充電式なので、充電が無い場合は自動的に電源が落ちます。

未充電の状態で自動的に電源が落ちた場合は放電されているので、充電までに時間がかかる可能性があります。

そのため、電源が落ちてから充電までに30分程経過した後に「電源ボタン」を3秒間長押ししてください。

再発防止策として、今後は充電をしながら利用してください。

 

②上記で解決しない場合は、充電ケーブルの破損を確認してください。

充電ケーブルの先端が曲がっていたり「コンセントアダプター」から外れかかっていたりすると充電は出来ないため、他のケーブルに変更してください。

他のケーブルに変更した事で問題なく充電が確認できる場合は、充電ケーブルの破損が原因です。

 

③上記で解決しない場合は「充電ケーブル」の「ACアダプター」が、適切なコンセント位置に挿さっているか確認してください。

 

④いずれの方法でも解消しない場合は、USENインフォメーションセンターへお電話にて状況の詳細を連絡していただき、お電話でサポートいたします。

 

USENインフォメーションセンター
☎0120-773-713
24時間・365日
(22:00～9:00の夜間は受付のみ)