＜クラウド＞

カメラに電源を供給しているベースユニットの電源が入っており、カメラのケーブルや電源コンセントに抜けが無いことを確認してください。

また、接続しているネットワーク機器が正常に稼働しているか確認してください。

ベースユニットの電源ケーブル抜いて、再度電源を入れてください。

※解決できない場合、当社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

 

＜SD＞

カメラに電源を供給しているPoEハブの電源が入っており、カメラのケーブルや電源コンセントに抜けが無いことを確認してください。

また、接続しているネットワーク機器が正常に稼働しているか確認してください。

PoEハブの電源ケーブル抜いて、再度電源を入れてください。

※解決できない場合、当社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。