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決済した際に利用者にメールで通知が届いているが、取引履歴が無い/エラーが表示されている。
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No : 15765
公開日時 : 2024/08/19 11:04
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決済した際に利用者にメールで通知が届いているが、取引履歴が無い/エラーが表示されている。
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回答
決済時ご利用者様に「カードが利用されました」等の通知がくる場合がありますが、
速報として利用を通知するもので、必ずしも決済が確定するものではありません。
決済可否はUSEN PAYシリーズアプリの取引履歴からご確認下さい。
売り上げになっていない場合はその旨ご案内のうえ、改めて決済を行って下さい。