• No : 6264
  • 公開日時 : 2021/09/16 10:54
  • 更新日時 : 2022/08/16 16:59
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お客様向け

USEN MUSIC（旧：U MUSIC）アプリ内で、割込再生の「U MESSAGE」にあるコンテンツの「試聴」を押すと「エラーが発生したため試聴を開始できませんでした」と表示される。

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回答

コンテンツのアップロード直後のため、STB（チューナー）に該当音源ファイルがダウンロードされていない状態です。
間隔を空けて再度割込再生のメニューを開いてください。
※STB（チューナー）への音源ファイルダウンロードは、最大1時間かかる場合があります。