ロックされる場合、複数のケースがあります。

 

■ ログインに複数回失敗するケース

短時間に複数回ログインに失敗すると、アカウントがロックされます。

一定時間（数十分）後に、改めてログインできるようになります。

 

■ 商材の解約などによって、USEN CARTの利用権利を無くなるケース

こちらをご確認ください。

 

■ 過去ご注文分の支払い未納などにより、ご利用いただけなくなっているケース

お支払いをいただき、着金確認・債権者での処理後にご利用にいただけるようになります。

 

■ チェーン店などで、本社（本部・本店）などのみご利用いただけるような設定になっているケース

お客様のご希望により、各店舗のアカウントを本社（本部・本店）のみご利用いただける設定に変更している場合があります。