• No : 8075
  • 公開日時 : 2022/06/29 18:37
  • 更新日時 : 2023/06/07 14:09
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USEN PAY ENTRYで電子マネー決済の取り消しをしたい。

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回答

電子マネーのブランドのうち「QUICPay」「iD」のみ、アプリ使用iOS端末から取り消しが可能です。
(「交通系電子マネー」「nanaco」「WAON」「楽天Edy」は取り消しができないため、現金での返金をお願いします。)
 
取り消し方法は、
①履歴から該当の決済を選択
②返品(取消)の青いボタンを押す
③お客様の該当電子マネー(「QUICPay」「iD」)を端末にかざす
で完了です。
 
当日以降でも取り消しは可能ですが、お客様の電子マネーが必要となります。
なお、管理画面からの取り消しはできません。