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特定の端末だけ接続できない。
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No : 10269
公開日時 : 2023/07/05 11:28
更新日時 : 2023/10/23 17:58
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特定の端末だけ接続できない。
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USEN Wi-Fi(旧:U-SPOT)
回答
Wi-Fi通信ができていないため、以下の確認で解決してください。
①機内モード「オフ」になっているか確認してください。
②省電力モードは「オフ」になっているか確認してください。
③Wi-Fiが「ON」になっているか確認してください。
④ネットワーク設定(プロファイル)の削除を実施してください。
>>業務用Wi-Fiが繋がらない/利用できない。
⑤Wi-Fiに接続される機器の再起動(電源入切)をしてください。
⑥USEN Wi-Fiを再起動(電源入切)してください。
>>Wi-Fiルーターを再起動したい。
5.0GHz非対応の場合は、2.4GHzに接続する必要があります。
>>2.4GHz(無線LAN規格IEEE802.11b/g)対応の業務用端末を接続したい。