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  • No : 5483
  • 公開日時 : 2020/09/01 12:53
  • 更新日時 : 2022/08/16 15:47
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お客様向け

U MUSIC のタブレットに「サーバーへの接続に失敗しました」とメッセージが出る。

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回答

タブレットとSTBがWi-Fiで接続されているかご確認ください。
接続されている場合、システム不具合の可能性がありますので、カスタマーセンターまでご連絡ください。