• No : 6281
  • 公開日時 : 2021/10/04 11:34
  • 更新日時 : 2023/09/12 14:04
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お客様向け

USEN MUSIC(旧:U MUSIC)で、音が出ない。

回答

以下内容をご確認ください。
①アンプとの接続を確認
・タブレットとアンプを繋ぐケーブルを外して、タブレットから音が出るかを確認ください。
・タブレットから音が出る場合、アンプ設定かケーブルの接続不良になりますので、ケーブルの挿し直しとアンプの入力が「AUX」になっているか確認ください。
 
②タブレットの音量を確認
「+」をタップして音量を上げてください。
※タブレットは出力が低いため、音量は必ず10以上に設定してください。
 
③「機内モード」「Wi-Fi」「LTE」の通信設定それぞれが「ON/OFF」間違っていないか確認ください。
・機内モードのOFF設定
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「機内モード」でOFFにしてください。
・Wi-FiのON設定
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」でONにしてください。
※LTEモデルのみOFF設定
・LTEのON設定
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」でOFFであることを確認したのち「モバイルネットワーク」をONにしてください。
 
④Bluetoothスピーカーとの接続を確認
Bluetoothスピーカーの電源が入っているか、ペアリングが正しく接続されているか御確認ください。
 
⑤ ①?④の確認後も復旧しない場合、下記のの方法で再起動してください。
・本体の電源ボタンを長押ししてください。
・選択ボタンが現われるので、その中から「再起動」をタップしてください。
 
⑥ ①~⑤の確認、また再起動をしても復旧しない場合、USENインフォメーションセンターまでお問い合せください。