タブレット端末がWi-Fiに接続できない場合は、Wi-Fiへの接続状況を確認してください。

 

■端末のWi-Fi接続

【iOS】
「設定」→「Wi-Fi」→Wi-Fi横にあるスライドキー　をタップしてON（緑色）に切り替える。

【android】
「設定」→「ネットワークとインターネット」→
　Wi-Fi横にあるスライドキー　をタップしてON（青色）に切り替える。

 

上記、Wi-FiがONになっても接続されない場合は選択されているSSIDが正しいか御確認ください。

■正しいSSIDが選択できない場合は不要なAPNのプロファイルを削除してください

【iOS】
「設定」→「一般」→「プロファイル」→削除する「プロファイル名」→「プロファイルを削除」→「削除」

【android】
「設定」→「ネットワークとインターネット」→
「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」→「プロファイル名」→右上の「︙」→「消去」

 

■機内モードのオフ

飛行機マークの「機内モード」がONになっているとインターネット通信が出来ません。必ずOFFにしてください。

 

■回線側の確認
光回線で固定電話（ひかり電話）をお使いの場合は電話が使えるか確認ください。電話が使えなけらば回線側の問題になります。

また、他のWi-Fiに繋げている機器がお使い出来ているかどうかも御確認ください。他の機器も使えない場合は光回線やルーターの問題になります。