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「OTORAKU 」内のFAQ

50件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 5ページ ≫

OTORAKUに「A00004」というエラーメッセージが表示される。

Wi-Fiとの通信が切断されている可能性があります。原因が複数考え... 詳細表示
- No：946
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2022/08/18 10:05
- OTORAKUお客様向け
BGM使用に関する著作権使用料について知りたい。

当社の音楽配信サービスをご利用の場合は、JASRAC（一般社団... 詳細表示
- No：905
- 公開日時：2018/12/19 19:42
- 更新日時：2023/03/24 09:54
- 音楽配信お客様向け
OTORAKUのログインパスワードを変更したい。

USEN MEMBERS サービスアカウント管理ページより、ユーザーID／... 詳細表示
- No：3569
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2023/03/24 11:09
- OTORAKUお客様向け
エラーメッセージが表示される。

表示されているメッセージに従い、確認を行なってください。解決し... 詳細表示
- No：933
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2022/08/18 10:03
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUのサービス対応端末について知りたい。

OTORAKUの対応端末ついては下記をご確認ください。 ... 詳細表示
- No：913
- 公開日時：2019/04/23 22:12
- 更新日時：2023/03/31 15:16
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUのiOS（iPad）の取扱説明書をダウンロードしたい。

以下「添付ファイル」のリンクからダウンロードしてください。詳細表示
- No：5564
- 公開日時：2020/10/28 15:38
- 更新日時：2023/03/24 10:00
機種変更等の理由で、別のタブレット端末へOTORAKUサービスを移行したい。

使っていた端末とは別の端末でアプリにログインする時に、ご利用中のユーザ... 詳細表示
- No：926
- 公開日時：2019/04/23 22:12
- 更新日時：2023/03/24 11:54
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUに「A00001」というエラーメッセージが表示される。

エラーが発生していますので、OTORAKUアプリを再起動してく... 詳細表示
- No：945
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2023/03/24 10:05
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUで使用しているタブレットが寿命のため、交換したい。

お客様でご準備の端末が破損している場合、レンタルプランにプラン変更すること... 詳細表示
- No：9878
- 公開日時：2023/03/22 19:27
- 更新日時：2023/03/22 20:28
- お客様向け
OTORAKUを利用中の端末と同じ「ユーザーID」を使って、別の端末で同時にサービスを利用したい。

同じユーザーIDを同時に使用することは出来ません。同じ「ユ... 詳細表示
- No：3572
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- 更新日時：2023/03/24 11:57
- OTORAKUお客様向け