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『 OTORAKU 』内のFAQ

35件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 4ページ ≫

OTORAKUに「A00004」というエラーメッセージが表示される。

Wi-Fiとの通信が切断されている可能性があります。原因が複数考え... 詳細表示
- No：946
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2019/04/24 15:07
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUを利用中の端末で使用しているものと同じ「ユーザーID」を使って、別の端末で同時にサービスを利用したい。

出来ません。同じ「ユーザーID」で別の端末へログインすると、それまで利用... 詳細表示
- No：3572
- 公開日時：2019/04/23 22:24
- OTORAKUお客様向け
BGM使用に関する著作権使用料について知りたい。

BGM使用に関する著作権使用料を個別に払う必要はありません。弊社が代行... 詳細表示
- No：905
- 公開日時：2018/12/19 19:42
- 更新日時：2018/12/28 13:08
- 音楽配信お客様向け
OTORAKUアプリのユーザーIDがわからない。

OTORAKUアプリのユーザーIDを忘れた場合は、インフォメーションセンタ... 詳細表示
- No：928
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- OTORAKUお客様向け
機種変更等の理由で、別のタブレット端末へOTORAKUサービスを移行したい。

使っていた端末とは別の端末でアプリにログインする時に、ご利用中のユーザーI... 詳細表示
- No：926
- 公開日時：2019/04/23 22:12
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUアプリのパスワードがわからない。

OTORAKUアプリのパスワードを忘れた場合は、USEN MEMBERS ... 詳細表示
- No：929
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUで閉店用BGM「蛍の光」を流したい。

「蛍の光（別れのワルツ）」の楽曲をお選びいただくことで、再生が可能です。詳細表示
- No：924
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- OTORAKUお客様向け
PCでOTORAKUを利用したい。

PCでご利用いただくことはできません。詳細表示
- No：914
- 公開日時：2019/04/23 22:12
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUの1契約を、複数店舗で使用したい。

1契約で複数店舗の使用はできません。複数店舗でご利用いただく場合は、店舗... 詳細表示
- No：910
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- OTORAKUお客様向け
OTORAKUに「A00001」というエラーメッセージが表示される。

エラーが発生していますので、OTORAKUアプリの再起動をしてください。詳細表示
- No：945
- 公開日時：2018/12/28 13:15
- 更新日時：2019/03/12 18:05
- OTORAKUお客様向け