USEN SMART RESERVEにて、オンライン決済後の予約を人数変更することは可能か。

オンライン決済（クレジットカード決済等）が完了している予約は、システム仕様... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでバッシングタイムを設定する場合、USENレジ側の「テーブルリセット管理」はオフにした方がいいのか。（USENレジのテ...

USENレジ側のテーブルブロックがUSEN SMART RESERVEへ連... 詳細表示

USEN SMART RESERVEで予約時に「オンライン決済」を選択した場合、クレジットカードの引き落とし（利用明細への反映）はどのタイミングになるか。

予約完了時点で即時決済の処理が行われますが、クレジットカードの利用明細への... 詳細表示

USEN SMART RESERVEのキャンセル料金の請求方法が知りたい。（オンライン決済利用時）

ノーショーやお客様キャンセルがあった場合のキャンセル料請求方法が以下の通り... 詳細表示

USEN SMART RESERVEに「キャンセル料請求」の機能はあるか。

事前決済が行われている予約に限り、事前決済時に利用されたカードに対して、事... 詳細表示

USEN SMART RESERVEでキャンセル料の請求はどのように行われるか。（オンライン決済以外）

キャンセルポリシーに記載がある場合は請求すること自体可能ですが、店舗様から... 詳細表示

USEN SMART RESERVEにて、コース料理をオンライン決済したお客様が現地で追加注文された際、手書きで合算した領収書を発行してもよいか。

税務上の「領収書の二重発行」を防ぐため、本サービスではオンライン決済が含ま... 詳細表示

USEN SMART RESERVE経由の予約客を配席する前に、お客様が卓上の固定QRを読み込んで「注文する」ボタンを押してしまった場合はどうすればよいか。

お客様が誤って事前に固定QRを操作してしまうと、USEN SMART RE... 詳細表示

固定QR利用の場合、USEN SMART RESERVE経由の予約客はどのように配席するか。

【配席の処理】 USENレジ画面右下の「予約確認」をタップし、該当のご予... 詳細表示

固定QR利用の場合、ウォークイン（予約なし・飛び込み）のお客様はどのようにUSEN SMART RESERVEへ反映するか。

固定QRで配席された場合、USEN SMART RESERVEにウォークイ... 詳細表示