お客様サポート

バックアップ放送中が表示される。

激しい雨雷雨などの場合、配信状況が悪くなる場合がありますので、天候回復まで様子をみてください。 また、ケーブルの抜けや緩みをご確認いただくことで、改善する場合があります。 電源ボタン裏面にあるネジでしめてある太いケーブルの... 詳細表示

音が出ない。

チューナーのタイプ／表示／契約形態によって改善の方法が違います。 状況はどれですか？ 詳細表示

チャンネル設定をしたい。

チャンネルの設定は、チューナー本体のボタン操作で行ってください。 本体右手にあるチャンネル変更ボタンを押下してください。またはチャンネル変更ダイヤルを回してください。 バンド（アルファベット）変更は、バンドボタンを押してく... 詳細表示

音楽放送チューナーに「error512」というエラーメッセ―ジが表示される。

内部回路にエラーが発生しています。 電源プラグの抜き差しを行ってください。 同じコンセント口から他の電化製品が使用できるか確認してください。 チューナーの「電源ボタン」を押して、電源をOFFにしてください。 背面に... 詳細表示

SIGNAL表示が出る。

契約タイプをお選びください。 詳細表示

タイマーを使用したい。

チューナーのタイプ、音楽放送の受信方法で対応方法が変わります。 下記から選択してください。 詳細表示

電源が入らない。

電源が入らない場合は、電源プラグの抜き差しを行ってください。 左上にある、電源ボタンを押下してください。 チューナー背面にある電源プラグに抜け緩みがないかご確認ください。 壁側のコンセントの抜け通電状況をご確認ください。... 詳細表示

外部入力端子を使用したい。

チューナーのタイプ、音楽放送の受信方法で対応方法が変わります。 下記から選択してください。 詳細表示

曲名が表示されない。

曲名が表示されない場合は、チューナー前面の小さな穴（リセットボタン）を爪楊枝またはクリップなど、先の細い物で押下してください。 上記の操作で改善されない場合は、USENインフォメーションセンターまでお問い合わせください。... 詳細表示

チューナーの種類を知りたい。

チューナータイプ一覧です。以下を確認してください。 CSタイプ：衛星からアンテナで受信するタイプ CS-T4／CS-T5 CS-M2 SP-iタイプ：NTT光フレッツ回線... 詳細表示