お客様サポート

レシートが印刷できない。[U-Order]

プリンターがONになっていること、タブレットがネットワークに接続されていることをご確認ください。 それでも解決しない場合は、U-Orderサポートセンターまでお問い合わせください。 ■U-Orderサポートセンター フリーダイヤル... 詳細表示

プリンターのランプが点滅している。[U-Order]

フィードボタン上のランプ点灯はシート残量がわずかであることを示します。 「！」の点滅に関しては、プリンターカバーが閉じられていない、レジロール残量なしを示します。 その他に想定外のエラーの場合がございますので、プリンターの再起動を... 詳細表示

日付切替と自動閉局時間を変更したい。

管理画面にログインして変更ができます。 管理画面からログインいただき、左上メニュー「店舗マスタ」より編集が可能です。 それでも解決しない場合は、U-Orderサポートセンターまでお問い合わせください。 ■管理画面URL 管理画... 詳細表示

U-Orderのタブレットが壊れた。

U-Orderのタブレット、プリンターを修理、交換などしたい場合は、U-Orderサポートセンターまでお問い合わせください。 ■U-Orderサポートセンター フリーダイヤル 0120-288-440 24時間年中無休 詳細表示

U-orderの子機の枚数を増やしたい。

USENインフォメーションセンターまでお問い合わせください。 フリーダイヤル 0120-117-440（ご利用いただけない場合は、03-5548-2006） 音声ガイダンスの2番をプッシュしてください。 受付時間：9:00-... 詳細表示

テーブルを設定したい。[U-Order]

管理画面にログインし設定作業をします。 管理画面からログインいただき、左上メニュー「テーブルマスタ」→「新規登録」をお選びいただきますと、登録画面となります。 詳しい設定項目についてはU-Orderサポートセンターまでお問い合わ... 詳細表示

チェックアウトができない。

インターネット接続をご確認ください。 それでも解決しない場合は、U-Orderサポートセンターまでお問い合わせください。 ■U-Orderサポートセンター フリーダイヤル 0120-288-440 24時間年中無休 詳細表示

U-orderの管理画面が表示されない。

不安定な回線でご利用になると発生いたします。インターネット接続状況をご確認ください。 それでも改善しない場合は、状況をお調べしますので、U-Orderサポートセンターまでご連絡をお願いします。 ■U-Orderサポートセンター フ... 詳細表示

メニューを登録したい。[U-Order]

メニューの登録は、管理画面にログインし登録作業をします。 管理画面からログインいただき、左上のメニュー「メニューマスタ」→「（未入力のまま）検索」→「新規登録」をお選びいただくと、登録画面になります。 それでも解決しない場合は... 詳細表示

コースを登録したい。[U-Order]

管理画面にログインし登録作業をします。 管理画面からログインいただき、左上メニュー「コースマスタ」→「新規登録」をお選びいただきますと、登録画面となります。 詳しい設定項目についてはU-Orderサポートセンターまでお問い合わ... 詳細表示