お客様サポート

メニューを登録したい。

メニューの登録は、商品設定でメニューを作成し、メニューブックへ登録します。 管理画面へログインしてください。 左側のリスト内の「メニューブック管理 ＞商品設定 ＞新規登録」を選択してください。 ＜必須＞となっている項目を... 詳細表示

領収書を再発行したい。

対象の商品（サービス）は何ですか？ 詳細表示

内税と外税を混在させたい。

内税と外税を混在させるには、「管理画面」の「基本設定 ＞ 店舗情報 ＞ 一覧照会 ＞ 編集」から行います。 管理画面へログインしてください。 「基本設定 ＞ 店舗情報 ＞ 一覧照会 ＞ 編集」を選択してください。 「... 詳細表示

キャッシュドロアが開かない。

キャッシュドロアが開かない場合は、本体の状態確認または周辺機器の接続状況を確認してください。 キャッシュドロアの鍵がかかっていないか確認してください。 レシートプリンターの電源が抜けていないか確認してください。 キャッシ... 詳細表示

レシートが印刷できない。

プリンタのランプの点灯状況で対応方法が変わります。 下記から選択してください。 詳細表示

ハンディが繋がらない。

ハンディが繋がらない場合は、Uレジアプリ端末とハンディ端末の接続状況を確認してください。 Uレジアプリ端末とハンディ端末が同一のWi-Fiに接続されているか確認してください。 iPad と iPod touch両方の 「... 詳細表示

コースメニューを追加したい。（例：前菜／メイン／デザートのコースメニュー）

コースメニューを追加する場合は、メニューブック管理からサブメニューとして登録します。 管理画面へログインしてください。 左側のリスト内の「メニューブック管理 ＞商品設定 ＞新規登録」でコースのメニューを作成してください... 詳細表示

58mmのレジロール紙を使用したい。

プリンタ―ご購入時に付属されている58mmロール紙用ガイドを用いる事でご使用いただけます。 ロール紙ガイドをプリンタに取付します。ロール紙ガイドを下図のように、本体にある「△58」が記載されている溝に確実に挿入してくださ... 詳細表示

領収書に印字される日付を変更したい。

対象の商品（サービス）は何ですか？ 詳細表示

レジロール紙を購入したい。

レジロール紙はUSEN CARTよりご購入いただけます。 ●適合サイズ ロール幅：80mm/58mm ロール巻経：83mm ロール紙の紙厚：53~85μm ロール種：感熱紙（サーマル） ●USEN CARTより購入手順... 詳細表示