以下の内容をご確認ください。

①：BGMチャンネルを変えた直後は音源データをダウンロードしながらBGM再生するため、店舗のインターネット回線が遅い場合は音途切れが発生する可能性があります。
店舗のインターネット回線に問題がないかご確認ください。

②：接続している機器（アンプなどの周辺機器）に問題がないかご確認ください。
・接続している機器の電源を確認してください。
・接続している機器とケーブルの状況を確認してください。