• お客様サポート > USEN CART > USEN CARTのクーポン利用時に「正しいクーポンコードを入力してください」と表示される。
  • No : 21285
  • 公開日時 : 2025/10/31 15:05
  • 更新日時 : 2025/11/19 11:58
  • 印刷
お客様向け

USEN CARTのクーポン利用時に「正しいクーポンコードを入力してください」と表示される。

カテゴリー : 

回答

注文カゴの「STEP 3 クーポンのご利用」にて、クーポンコードを入力し「クーポンを利用する」をクリック後に、「正しいクーポンコードを入力してください」と表示された場合は、以下を以下の手順でご対応ください。

① クーポンコードが間違っていないかを確認
クーポンコードが完全一致しているかをご確認ください。

※解決事例:クーポンコードに半角アキが含まれていた

② クーポン利用条件に合致しているかを確認
クーポンのご利用には、発行されたクーポンごとに条件がございます。
利用条件をご確認の上、再度クーポンコードを入力し、「クーポンを利用する」をクリックください。

※解決事例:利用条件が3,000円以上購入の場合、だったにも関わらず、2,000円分しかカゴに入れていなかった


①②に確認してもクーポンが表示されない場合は、ブラウザをリロード(再読み込み)してください。