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  • No : 23149
  • 公開日時 : 2026/08/19 16:43
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USEN FAX(旧:U FAX)で印刷しようとすると「このファイルはオープンできません」と表示される原因を知りたい。

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回答

「USEN PHONE」の端末にインストールされている「EPSON iPrintアプリ」の設定が完了していないことが原因です。

下記手順で、再度印刷をしてください。

①カメラアプリを起動し、1枚写真を撮る(スクリーンショットでも可)
②ホーム画面の「その他」より「Epson iPrint」アプリを開く
③「写真印刷」を選択する

④アクセスの許可を求められたら「許可」を選択

上記手順で解消しない場合は、エンジニアによる端末設定が必要になるため、カスタマーセンターに問い合わせてください。
また、印刷ができないためエンジニアによるアプリの設定が必要である旨を伝えてください。

 USENカスタマーセンター
 TEL:0120-773-713 
 営業時間:年中無休24時間(22:00~9:00は受付のみ)