以下をご確認ください。以下をご確認ください。以下をご確認ください。

1．通信の確認

Wi-Fiなどの通信状況をご確認ください。
 

2．ケーブルの接触不良

ケーブルの外れ掛けや破損によりノイズが出やすいため、下記をご確認ください。

・STB端末とアンプを繋ぐケーブルを一度外して、挿入し直してください。

・ケーブルに破損等が無いかをご確認ください。
 

3．Bluetoothスピーカーとの接続

Bluetoothスピーカーと接続されている場合は、STB端末との距離が適正か、間に干渉するものや近くに電子レンジ等の電波を遮断する機器が無いか確認ください。

これらで電波が遮断されやすい場合は音が途切れやすくなりますので、設置場所の変更が必要になります。

4．端末の再起動

電源ケーブルを一度抜き、再度挿入しなおしてください。自動的に端末の再起動が実行されます。

 
上記を確認しても改善されない場合は、USENカスタマーセンターへお問い合わせください。

■ USENカスタマーセンター（24時間 年中無休）：0120-773-713