• No : 6257
  • 公開日時 : 2021/09/16 10:40
  • 印刷
お客様向け

USEN MESSAGE（旧：U MESSAGE）アプリを立ち上げるとエラーA4004「ご契約の確認ができなかったため、認証に失敗しました。」と表示される。

カテゴリー : 

回答

USEN MESSAGE（旧：U MESSAGE）が未契約の状態であるか、契約直後のため認証システムに反映されていない可能性があります。
後者の場合は、間隔を空けて再度アプリを立ち上げてください。
※認証システムへの反映は、最大1時間かかる場合があります。