バックアップ放送になってしまった場合、以下の対応を試みてください。
①:通信ルーターとチューナーのLANケーブルが抜けていないかご確認ください。
②:【当社通信ルーター(M2M)を使用している場合】
通信ルータ(M2M)の再起動(電源の抜き差し)を行ってください。
【お客様ご用意の通信ルーターを使用している場合】
通信ルーターに異常がないかご確認ください。
③:①②で解決しない場合、チューナーの再起動(電源の抜き差し)を行ってください。
※再起動中、音楽が1~2分停止します。
上記でも解決しない場合は、サポートまでご連絡ください。
→USEN MUSIC PRXで、サポートの連絡先を知りたい。