ハンディのみバージョンが古い場合に、予期せぬエラーが発生する場合があります。
ハンディ端末を再起動していただくことで自動バージョンアップがかかります。
下記手順にて、再起動の実施をお願いします。

▼「再起動」方法
ハンディ端末の「音量＋ボタン」「電源ボタン」を同時に長押しすることで「再起動」のメニューが表示されます。