• No : 21392
  • 公開日時 : 2025/11/20 17:20
  • 更新日時 : 2025/11/20 17:27
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管理画面に入るパスワードを間違えてロックされてしまった。

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回答

ログインの際に上記のようにロックされてしまった場合は、オーナー様など企業管理者のアカウントにてロックされたアカウントの解除を行ってください。

企業管理者以上のアカウントはこちらから確認できます。
「担当者管理 > 担当者設定」 より、ロックされたアカウントの解除を行うことが可能です。手順は以下の通りです。

①「アカウントロック解除」を押下します。

 

②確認のポップアップが表示されるので「OK」を押下すると、アカウントのロック解除が可能です。