• No : 22863
  • 公開日時 : 2026/07/06 13:01
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USEN SMART RESERVEで予約のステータスが「退店済み」に自動更新されるタイミングはいつか。

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回答

USENレジ連携の有無によって自動更新のタイミングが異なります。

・USENレジ連携がある店舗様
お会計が完了したタイミングで、自動的に「退店済み」へと更新されます。

・USENレジ連携がない店舗様
ご来店日の【翌日正午(12:00)】に自動で「退店済み」へと更新されます。

【オンライン決済を導入されている店舗様への重要なお願い】
USENレジ連携がない店舗様で「オンライン決済」をご利用の場合、自動更新を待たずに必ず店舗様にて手動でステータス更新(来店・キャンセル等の仕分け)を行ってください。
処理を行わない場合、実際の来店かキャンセルかの判別がつかなくなり、売上管理や手数料の計算等に影響が出る可能性がございます。