• お客様サポート > USEN SMART RESERVE > USEN SMART RESERVEでは、人数に合わせて、優先的に案内するテーブル(席)を自動で振り分けることはできるか。(例:2名予約は極力2名卓へ優先...
  • No : 22912
  • 公開日時 : 2026/07/13 10:35
  • 印刷

USEN SMART RESERVEでは、人数に合わせて、優先的に案内するテーブル(席)を自動で振り分けることはできるか。(例:2名予約は極力2名卓へ優先配席し、4名卓を無駄にしないようにしたい)

カテゴリー : 

回答

可能です。
以下の2つのステップで設定を行うことで、システムが自動的に「2名席 → 4名席」の順で最適に予約を割り振るようになります。

ステップ①:テーブル種別を統一して設定する
設定場所: 管理画面 > 設定 > テーブル設定 > テーブル種別
設定方法: 「テーブル席」や「掘りごたつ」など、共通の種別を1つ作成します。

2名席と4名席でテーブル種別を別々(例:2名席タイプ、4名席タイプなど)にしてしまうと、自動配席が正しく機能しません。必ず同じ種別の中に登録してください。

ステップ②:各テーブルの人数と「優先度」を設定する
設定場所: 管理画面 > 設定 > テーブル設定 > テーブル

【設定の具体例】
2名テーブル(H1): 収容人数 2〜2名 | 種別 掘りごたつ | 優先度 51(高)
4名テーブル(H2): 収容人数 2〜4名 | 種別 掘りごたつ | 優先度 50(低)


設定後のシステムの動き
2名のウェブ予約が入った段階で、システムは優先度の高い「2名テーブル(H1)」から自動的に割り当てを行います。2名テーブルがすべて満席になった段階で、初めて「4名テーブル(H2)」が2名予約に対して自動解放されるため、広い席が無駄に埋まってしまうのを防ぐことができます。