システムの仕様上、お子様は「予約席数」としてはカウントされますが、「プランの利用人数」にはカウントされないためです。
大人とお子様を合わせた「合計人数」を制限したい場合は、【テーブル設定】にて調整を行ってください。
1. システムの仕組み(注意点)
「子供の年齢設定」を有効にすると、予約時に大人とは別でお子様の人数を選択できるようになります。ただし、プランの人数制限は「大人」にのみ適用されます。
例:プラン設定が「最大4名」の場合
✕ 大人5名 ➔ 予約できません(上限超え)
◯ 大人4名 + 子供2名(合計6名) ➔ 予約できてしまいます
※お子様は「予約席数」としてはカウントされますが、「プランの利用人数」にはカウントされない仕様のためです。
2. 大人+子供の「合計人数」を制限したい場合の対応方法
システム上、大人とお子様を合わせた「合計人数」を直接制限する専用の設定項目はございません。
Web予約での合計人数を制限したい場合は、【テーブル設定】で接続できる最大席数を減らす(テーブル接続の解除)にてご調整をお願いいたします。