お客様サポート

領収書を再発行したい。

レジオープン後、TOPメニュー画面より『伝票明細』をタップします。 日付欄をタップし、 詳細表示

軽減税率対象商品があるが、レジの税率の設定変更は必要か？

軽減税率対象商品の消費税を「軽減税率(8%)」に設定したい。 をご確認ください。 詳細表示

軽減税率対象商品はないが、増税に伴い、レジに何か設定変更は必要か？

レジオープン日が10月1日以降であれば、自動的に消費税10%で会計処理をします。 ただし 詳細表示

軽減税率対象商品の消費税を「軽減税率（8%）」に設定したい。

押してください。 消費税の変更をしたいメニューの「消費税」を変更し「登録」ボタ 詳細表示

UペイQRでの決済が完了したかどうか確認したい。

認してください。 - 管理画面の「取引明細照会」から、該当する決済の有無を確認してください。 詳細表示

間違った営業日で売上を計上してしまった。

(現金は「¥0」でオープン) 「伝票明細」をタップしてください。 該当の伝票 詳細表示

レジクローズを忘れた。

(現金は「¥0」でオープン) 「伝票明細」をタップしてください。 該当の伝票 詳細表示

伝票の修正をしたい。

伝票の修正は、Uレジアプリの「伝票明細」で「赤伝票」発行を行った後、「黒伝票」で修正を行います。 詳細表示

USEN PAYGATEの売上票（カード会社控え）を、カード会社に送付する必要はあるか。

カード利用者からのチャージバック(返金請求)可能期間となっており、カード会社を通 詳細表示

USEN PAYGATEの二重決済（重複決済）防止アラートについて知りたい。

ートが表示されます。 これは、ひとつの請求に対する複数回の支払いを防止するもので 詳細表示