お客様サポート

電源が入らない。

電源が入らない場合は、電源プラグの抜き差しを行ってください。 左上にある、電源ボタンを押下してください。 チューナー背面にある電源プラグに抜け緩みがないかご確認ください。 壁側のコンセントの抜け通電状況をご確認ください。 上記の操作 詳細表示

音楽放送チューナーに「error512」というエラーメッセ―ジが表示される。

内部回路にエラーが発生しています。 電源プラグの抜き差しを行ってください。 同じコンセント口から他の電化製品が使用できるか確認してください。 チューナーの「電源ボタン」を押して、電源をOFFにしてください。 背面にある電源プラグを抜いてください。 詳細表示

音楽放送チューナーに「-202／-301」というエラーメッセージが表示される。

回線に異常があると思われます。 NTTへ回線障害の有無を確認の上、LANケーブルの抜き差し、電源コンセントの抜き差しを行ってください。 詳細表示

音に雑音が入る。

音に雑音が入る場合は、電源プラグの抜き差しを行ってください。 同じコンセント口から他の電化製品が使用できるか確認してください。 チューナーの「電源ボタン」を押して、電源をOFFにしてください。 背面にある電源プラグを抜いてください。 詳細表示

音が途切れる。

音が途切れる場合は、電源プラグの抜き差しを行ってください。 同じコンセント口から他の電化製品が使用できるか確認してください。 チューナーの「電源ボタン」を押して、電源をOFFにしてください。 背面にある電源プラグを抜いてください。 詳細表示

音が出ない。

10秒間待って、もう一度電源プラグを差し込んでください。 電源をONにしてください。 音が流れるか確認してください。 チューナーの電源がOFFになっています。 チューナーの電源ボタンを1度押して電源をONにしてください。 チューナー 詳細表示

バーコードが読み取れない。

iPadの「設定」→「Bluetooth」の接続済みとなっているデバイスを確認してください。 バーコードリーダーの電源が入っているか確認してください。 電源をONにしてください。 詳細表示

音楽放送チューナーに「Error／Error1／Error8／Error1...

内部回路にエラーが発生しています。 電源コンセントの抜き差しを行ってください。 上記対処で症状が改善しない場合は、USENインフォメーションセンターまでお問い合わせください。 フリーダイヤル 0120-117-440 音声ガイダンスの1 詳細表示

音楽放送チューナーに「-101／-102／-103／-104／-105／-...

回線に異常があると思われます。 NTTへ回線障害の有無を確認の上、LANケーブルの抜き差し、電源コンセントの抜き差しを行ってください。 上記対処で症状が改善しない場合は、USENインフォメーションセンターまでお問い合わせください。 フリーダイヤル 詳細表示

レシートが印刷できない。

たは周辺機器の接続状況を確認してください。 LANケーブルをプリンタとHUBに差し込んでから、電源を入れなおしてください。 プリンタの電源ケーブルやLANケーブル、キャッシュドロアからプリンタの間のモジュラーケーブルが抜けていないか確認してください。 詳細表示