USEN MUSIC HOME | USENお客様サポート

お客様サポート

文字サイズ変更
S
M
L

お客様サポート > USEN MUSIC HOME

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

「USEN MUSIC HOME 」内のFAQ

56件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 6ページ ≫

USEN MUSIC HOMEのタブレットのバッテリーが膨張して破損しているので交換したい

タブレットの交換が必要なので、USENインフォメーションセンターまでお問い... 詳細表示
- No：12043
- 公開日時：2024/02/29 17:42
USEN MUSIC HOMEで、音量が大きくなったり小さくなったりする。

音量が不安定な場合は、下記の原因が考えられます。 ■楽曲による音量差... 詳細表示
- No：11841
- 公開日時：2024/02/21 16:06
- 更新日時：2024/02/29 10:16
「A5001」「データの取得に失敗しました」というエラーが出て、動かなくなった場合はどうしたらいいか。

「A5001」「データの取得に失敗しました」というエラーが出て、動かなくな... 詳細表示
- No：12008
- 公開日時：2024/02/28 19:04
- お客様向け
「A5004」「サーバーの認証に失敗しました」というエラーが出て、動かなくなった場合はどうしたらいいか。

下記の「キャッシュ削除」「ストレージ削除」を行ってください。 ※OFFタ... 詳細表示
- No：12007
- 公開日時：2024/02/28 19:03
- 更新日時：2025/02/03 17:44
- お客様向け
USEN MUSIC HOMEのタブレットが読込中のまま動かない。

「リロード」ボタンを押した後、矢印がクルクル回ったまま画面が進まない場合は... 詳細表示
- No：11858
- 公開日時：2024/02/21 17:13
- 更新日時：2024/02/29 10:28
USEN MUSIC HOMEで利用しているタブレットの電源が入らない。

タブレットの充電ができていない可能性があります。下記を確認してください... 詳細表示
- No：11850
- 公開日時：2024/02/21 16:37
- 更新日時：2024/02/29 10:23
USEN MUSIC HOMEで「リロード」というエラーが出て、動かない。

「リロード」ボタンを押しても画面が進まない場合は、下記の手順を確認してくだ... 詳細表示
- No：11840
- 公開日時：2024/02/21 16:04
- 更新日時：2024/02/29 10:16
USEN MUSIC HOMEで、「サーバーの認証に失敗しました」と表示される場合はどうしたらいいか。

通信エラーが原因になります。通信設定を確認して、通信が繋がったことを確... 詳細表示
- No：11987
- 公開日時：2024/02/28 16:50
- 更新日時：2025/02/03 17:42
USEN MUSIC HOMEで利用しているタブレットの充電がすぐに切れてしまう。

USEN MUSIC HOME専用のタブレットは、バッテリー膨張による故障... 詳細表示
- No：11849
- 公開日時：2024/02/21 16:34
- 更新日時：2024/02/29 10:22
USEN MUSIC HOMEのタブレットが、タッチ操作不可になった/固まっている場合はどうしたらいいか。

下記の①②の方法で再起動してください。 ①本体の電源ボタンを長押ししてく... 詳細表示
- No：11998
- 公開日時：2024/02/28 18:29
- 更新日時：2024/03/04 18:45
- お客様向け